Politika zasebnosti

Varstvo vaše zasebnosti nam veliko pomeni

To spletno mesto, Pametni Preklop, upravlja podjetje Svete d.o.o., Laze 24, 1370 Logatec.

Vsebine na spletni strani so bile pripravljene skrbno in natančno, vendar kljub trudu lahko pride do nenamernih napak ali netočnosti. Za morebitne napake se vnaprej opravičujemo. Če katero opazite, vas vljudno prosimo, da nas o tem obvestite.

Z obiskom in uporabo tega spletnega mesta uporabnik brez zadržkov sprejema Splošne pogoje uporabe spletnega mesta Pametni Preklop.

Vse vsebine na spletni strani Pametni Preklop so informativne narave in namenjene predvsem obveščanju obiskovalcev. Skrbnik spletnega mesta si prizadeva zagotoviti točnost, zanesljivost in kakovost objavljenih informacij, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne tipkarske napake, časovni zamik pri posodabljanju vsebin ali nepopolne podatke.

Pridržujemo si pravico do sprememb modelov, specifikacij in razpoložljivosti izdelkov kadarkoli in brez predhodnega obvestila.

Spletna stran Pametni Preklop lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani, ki niso pod nadzorom podjetja Svete d.o.o. Za vsebino, točnost, popolnost ali verodostojnost informacij na teh spletnih mestih ne prevzemamo nikakršne odgovornosti. Dostop do takšnih spletnih strani poteka izključno na lastno odgovornost uporabnika.

Skrbnik spletnega mesta si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev uporabe kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Vse spremembe začnejo veljati z dnem objave na tej spletni strani. Uporabnikom svetujemo, da redno preverjajo pogoje uporabe in se z njimi seznanijo.

Uporaba piškotkov

Pametni Preklop spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k skrbnemu ravnanju z vašimi osebnimi podatki. Osebni podatki se zbirajo in uporabljajo izključno za izvajanje storitev, ki jih ponujamo, ter jih brez izrecne privolitve uporabnika ne bomo posredovali tretjim osebam, razen v primerih, ko to zahteva zakon ali pristojni organ.

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na vašo napravo. Z njimi izboljšamo uporabniško izkušnjo, analiziramo promet in zagotavljamo delovanje določenih funkcionalnosti spletne strani.

Uporaba in nadzor piškotkov

Na spletni strani uporabljamo piškotke z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje. Sami lahko nadzorujete uporabo piškotkov v svojem brskalniku – piškotke lahko onemogočite ali nastavite opozorila ob njihovem pošiljanju.

Naša spletna stran vas ob prvem obisku obvesti o uporabi piškotkov in vam ponudi možnost privolitve. Piškotke, ki zahtevajo soglasje, uporabljamo šele po prejemu vaše izrecne privolitve. Omogočamo vam tudi, da kadarkoli kasneje spremenite svojo odločitev glede uporabe piškotkov.

Upravljanje piškotkov v brskalniku

Vsi sodobni spletni brskalniki omogočajo nadzor nad uporabo piškotkov – bodisi njihovo omejevanje, onemogočanje ali brisanje. Dostop do nastavitev za upravljanje piškotkov je v vsakem brskalniku nekoliko drugačen. Spodaj so osnovna navodila za najpogosteje uporabljane brskalnike:

Microsoft Internet Explorer: Start > Internet Explorer > Orodja > Internetne možnosti > Zasebnost > Napredne nastavitve
Mozilla Firefox: Meni Firefox > Nastavitve > Zasebnost in varnost
Google Chrome: Meni Chrome > Nastavitve > Zasebnost in varnost > Piškotki in drugi podatki spletnih mest
Apple Safari: Safari > Nastavitve > Zasebnost
Opera: Meni Opera > Nastavitve > Napredno > Zasebnost in varnost > Nastavitve spletnih mest

Po nadgradnji brskalnika ali naprave je priporočljivo preveriti nastavitve piškotkov, saj se lahko ponastavijo.

Začasen izklop piškotkov

Najhitrejši in najpreprostejši način, da preprečite shranjevanje piškotkov med brskanjem, je uporaba t. i. zasebnega (anonimnega) okna v vašem spletnem brskalniku. Zasebno brskanje omogoča obiskovanje spletnih mest brez shranjevanja podatkov o obiskanih straneh, piškotkih, zgodovini brskanja ali iskanjih. To je uporabno predvsem pri začasnem izklopu sledenja brez spreminjanja trajnih nastavitev brskalnika.

Osebni podatki in varstvo zasebnosti

Osebni podatek je katerakoli informacija, ki se nanaša na določenega ali določljivega posameznika – na primer ime, priimek, naslov, starost, e-poštni naslov, telefonska številka ali katerikoli drug podatek, ki omogoča vašo identifikacijo.

Podatki, ki jih posredujete prek spletnega mesta Pametni Preklop, se uporabljajo izključno za namene, povezane z našimi storitvami, promocijami ali komunikacijo s strani Svete d.o.o.. Vaših podatkov brez izrecne privolitve ne bomo posredovali tretjim osebam, razen zaupanja vrednim partnerjem, ki sodelujejo pri vzdrževanju in delovanju spletnega mesta ter so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov.

Zaščita podatkov je za nas izjemno pomembna, zato izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varno zbiranje, obdelavo in shranjevanje osebnih podatkov.

V vsakem trenutku imate pravico do:

dostopa do svojih osebnih podatkov,
popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
zahtevka za izbris ali omejitev uporabe podatkov,
preklica privolitve za obdelavo osebnih podatkov.

Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kadarkoli kontaktirate na [vstavi e-poštni naslov].

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov v skladu z določbami Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) ter veljavnim slovenskim zakonom o varstvu osebnih podatkov je:

Svete d.o.o.
Laze 24,
1370 Logatec
E-pošta: info@ikonik-marketing.com

Upravljavec je odgovoren za zakonito, pošteno in pregledno obdelavo vaših osebnih podatkov ter vam zagotavlja vse pravice, določene z zakonodajo, vključno z dostopom, popravki, omejitvami, prenosljivostjo in izbrisom podatkov.

Obdelava osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo z namenom zagotavljanja storitev, ki jih ponuja spletno mesto Pametni Preklop, ter za druge z obravnavo uporabnikov povezane dejavnosti. V ta namen zbiramo, vodimo, obdelujemo in shranjujemo naslednje podatke:

ime in priimek,
IP naslov,
naslov za dostavo,
naziv podjetja oz. pravne osebe (v primeru pravne osebe),
davčna številka pravne osebe (v primeru pravne osebe),
kontaktna telefonska številka,
e-poštni naslov,
država bivanja,
druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce spletne strani ali spletne trgovine.

Svete d.o.o. ne prevzema odgovornosti za točnost, popolnost ali ažurnost podatkov, ki jih vnese uporabnik.

Namen obdelave podatkov

Zbrane osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

zagotavljanje in izvedba naročenih storitev oziroma izdelkov,
vodenje evidence strank,
komunikacija z uporabniki,
statistična in marketinška analiza (npr. analiza nakupnega vedenja, segmentacija kupcev, tržne raziskave),
izvajanje oglaševalskih kampanj v spletnih iskalnikih in na družbenih omrežjih (npr. Google Ads, Meta Ads),
izboljšava uporabniške izkušnje in ponudbe na spletni strani (z uporabo orodij za analitiko).

Podatke obdelujemo izključno za namene, za katere so bili zbrani, in jih brez vaše privolitve ne bomo uporabili za druge namene.

Privolitev za prejemanje obvestil

Z vašo izrecno privolitvijo vam lahko pošiljamo obvestila, povezana z našo ponudbo. Privolitev velja do preklica in obsega naslednje:

(Opcijsko) Privolitev za prejemanje trženjskih obvestil, ki vključuje:
- pošiljanje občasnih e-novic z informacijami o aktualnih ponudbah, novostih in posebnih ugodnostih,
- prejemanje uporabnih nasvetov, člankov ter novic z našega bloga, povezanih z našimi storitvami in izdelki.

Vaš e-poštni naslov bomo hranili izključno za namen obveščanja, dokler se od prejemanja sporočil ne odjavite. Od prejemanja e-novic se lahko kadarkoli odjavite s klikom na povezavo za odjavo, ki se nahaja v vsakem prejetem elektronskem sporočilu.

Na spletni strani Pametni Preklop, ki jo upravlja Svete d.o.o., na določenih mestih zbiramo osebne podatke uporabnikov – izključno takrat, ko jih uporabniki sami prostovoljno posredujejo, na primer preko kontaktnih obrazcev, prijave na e-novice ali naročila storitev.

Varovanje osebnih podatkov

Z vašimi osebnimi podatki ravnamo odgovorno in v skladu z veljavno zakonodajo. To pomeni, da:

vaših osebnih podatkov ne bomo zlorabljali na kakršen koli način,
jih ne bomo posredovali ali razkrivali nepooblaščenim tretjim osebam,
omogočamo enostavno odjavo od prejemanja naših e-poštnih sporočil kadarkoli.

Čas hrambe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani, oziroma v skladu z naslednjimi pravnimi podlagami:

Če obdelava temelji na vaši privolitvi (npr. za prejemanje novic), podatke hranimo do preklica soglasja. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Če je obdelava potrebna za izvajanje pogodbe (člen 6(b) GDPR), hranimo podatke do 10 let po zaključku pogodbenega razmerja.
Če gre za obdelavo na podlagi vašega povpraševanja pred sklenitvijo pogodbe, podatke hranimo do 5 let.

Uporabnik ima pravico, da kadarkoli pisno zahteva, naj prenehamo z obdelavo njegovih osebnih podatkov za namen neposrednega trženja – začasno ali trajno.

Posredovanje osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo in ne omogočamo seznanitve z njimi tretjim osebam, razen pogodbenim partnerjem, ki sodelujejo pri delovanju spletnega mesta in so pogodbeno zavezani k varovanju podatkov.

Nekateri podatki, ki jih objavite sami (npr. na družbenih omrežjih), so lahko javno dostopni. Pri tem vas opozarjamo, da družbena omrežja, kot so Facebook, Instagram ipd., delujejo po svojih lastnih politikah zasebnosti. Ko obiščete ali uporabljate te storitve preko povezav z naše spletne strani, lahko svoje osebne podatke posredujete tretjim osebam, s katerimi nimamo sklenjenih dogovorov o obdelavi. Predlagamo, da si njihove politike zasebnosti pozorno preberete.

Posredovanje podatkov državnim organom

Ne glede na druge določbe politike zasebnosti si pridržujemo pravico, da vaše osebne podatke hranimo dlje časa in jih posredujemo pristojnim organom (npr. policiji, tožilstvu, sodišču) znotraj ali zunaj Republike Slovenije, če presodimo, da je takšno posredovanje zakonito in potrebno – zlasti za namen preprečevanja, preiskovanja, odkrivanja ali pregona kaznivih dejanj ali za zaščito naših pravnih interesov v sodnih ali upravnih postopkih.

Pravice uporabnikov po Splošni uredbi GDPR

Za zagotovitev poštene in pregledne obdelave imate kot uporabnik, v skladu z veljavno zakonodajo, naslednje pravice:

Pravica do preklica privolitve

Če ste za obdelavo osebnih podatkov podali privolitev, jo lahko kadarkoli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki se je izvajala na podlagi privolitve do njenega preklica. (Člen 6(b) GDPR – obdelava za izvajanje pogodbe: hramba do 10 let; za pripravo na pogodbo: hramba do 5 let.)

Pravica do obveščenosti

Imate pravico pridobiti informacije o tem, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in dostopati do teh podatkov.

Pravica do popravka in dopolnitve

Če so osebni podatki, ki jih hranimo, netočni ali nepopolni, imate pravico zahtevati njihov popravek ali dopolnitev.

Pravica do izbrisa (“pravica do pozabe”)

Vaše osebne podatke morate imeti pravico izbrisati, kadar za njihovo obdelavo ne obstaja več zakonita pravna podlaga ali namen.

Pravica do omejitve obdelave

Obdelava podatkov se lahko omeji v primerih:

ko oporekate točnosti podatkov,
ko je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu,
ko podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje pravnih zahtevkov.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Na vašo zahtevo vam bomo osebne podatke posredovali v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.

Pravica do ugovora

Ugovarjate lahko obdelavi podatkov, kadar ta poteka za namene neposrednega trženja ali kadar temeljijo na javnem interesu oz. izvajanju javne oblasti.

Pravica do vložitve pritožbe

Če menite, da je prišlo do kršitve vaših pravic, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si).

Postopek uveljavljanja pravic

Vse zahteve, ki se nanašajo na uveljavljanje vaših pravic, lahko pošljete pisno na naslov upravljavca.
Upravljavec lahko zahteva dodatne podatke za zanesljivo identifikacijo uporabnika.
Na vašo zahtevo bo odgovorjeno brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v roku enega meseca od prejema zahteve.

Uporabnik je dolžan sam poskrbeti za varnost svojih prijavnih podatkov (e-pošta, geslo) ter za ustrezno zaščito svoje naprave z antivirusnim programom ali drugo programsko opremo.

Izključitev odgovornosti

Svete d.o.o. si pridržuje pravico do začasne ali trajne onemogočitve dostopa do spletne strani zaradi tehničnih razlogov, vzdrževanja ali drugih težav. V takšnem primeru lahko prekličemo naročila, ki jih je prizadela tehnična napaka – o tem boste obveščeni v najkrajšem možnem času.

Uporabnik sam nosi odgovornost za:

zaščito naprave pred morebitno zlonamerno programsko opremo,
zaupnost svojih prijavnih podatkov,
varno uporabo spletne strani.

Podatki o podjetju

Svete d.o.o.
Laze 24,
1370 Logatec, Slovenija
Davčna številka: SI46310223
Zavezanec za DDV: DA
E-pošta: info@ikonik-marketing.com